Лучшие корпоративные мессенджеры в 2022 году
Корпоративный мессенджер — это программа, с помощью которой сотрудники компании общаются друг с другом. С помощью мессенджеров можно обмениваться мгновенными сообщениями, файлами, документами, создавать отдельные чаты и упорядочить хаос в переписках.
Корпоративные мессенджеры должны иметь возможности по настройке под запросы бизнеса: работать как в локальной сети, так и в интернете, интегрироваться с другими сервисами и приложениями, обеспечивать внутрикорпоративную безопасность.
При выборе мессенджера обычно учитывают:
- Наличие групповых чатов — чтобы упорядочить коммуникации разных команд
- Звонки — чтобы сократить расходы и увеличить скорость взаимодействия
- Передача файлов — чтобы обмениваться файлами любых форматов
- Интеграции — чтобы объединяться с другими корпоративными сервисами для комфортной работы
- Безопасность — чтобы защитить конфиденциальную информацию
- Кроссплатформенность — чтобы решать задачи с любого устройства — в веб-интерфейсе, на смартфонах, на ПК
В этой статье мы сравним возможности четырех популярных корпоративных мессенджеров — VK Teams, Яндекс Мессенджер, Р7-Команда, CommuniGate Pro IM. А вы сможете решить, какое средство организации коммуникаций будет оптимальным для вашей компании.
| Функциональность | VK Teams | Яндекс Мессенджер | Р7-Команда | CommuniGate Pro IM |
|---|---|---|---|---|
| Функциональные требования | ||||
| Личные чаты |  | | | |
| Групповые чаты | | | | |
| Добавление гостей в групповой чат | — | — | | — |
| Модерация групповых чатов | — | — | | — |
| Редактирование и удаление сообщений автором | | | | — |
| Ответ на сообщение | | | | Только в десктоп-версии |
| Создание веток обсуждений | — | — | — | — |
| Пересылка сообщения внутри мессенджера | | | | — |
| Реакции на сообщения (лайк, дизлайк) | | | — | — |
| Уведомление о доставке и прочтении | | | | |
| Упоминания пользователей в групповых чатах | | | | — |
| Корпоративная адресная книга | | — | | |
| Пересылка файлов | | | | |
| Форматирование текста и таблиц | — | — | — | — |
| Голосовые сообщения | | С расшифровкой в текст | — | |
| Опросы и голосования | | — | — | — |
| Аудиозвонки по типу «точка-точка» | | | | |
| Аудиоконференции | | — | | |
| Видеозвонки по типу «точка-точка» | | | | |
| Видеоконференции | | Через Яндекс Телемост | | — |
| Быстрое создание видеоконференции «одной кнопкой» | Из группового чата | — | | — |
| Добавление гостей в видеоконференцию | Через VK звонки | Через Яндекс Телемост | | — |
| Лобби для гостей | — | — | | — |
| Модерация видеоконференций | — | — | | — |
| Запись звонка | — | Сохранение на рабочем столе | С публикацией в группе | — |
| Демонстрация экрана во время звонка | | | | — |
| Демонстрация документа | — | — | — | — |
| Размытие или замена фона | — | — | | — |
| Перевод звонка между устройствами | — | — | — | — |
| Возможности интеграции | ||||
| Интеграция с IP АТС | — | — | | |
| Интеграция с платформой совместной работы с документами | — | — | — | |
| Интеграция с почтовой системой для планирования конференций | | | — | — |
| Наличие открытого API | | — | | |
| Возможность программирования ботов | | — | | |
| Интеграция со службами каталогов AD, LDAP | | — | | |
| Нефункциональные требования | ||||
| Варианты развертывания | В публичном облаке | В публичном облаке | В локальной среде В частном облаке | В локальной среде В частном облаке |
| Мобильный клиент | | | | |
| Веб-клиент | | | | |
| Десктоп-клиент для Windows | | | — | |
| Push-уведомления на клиенте | | | — | — |
| Поддержка шифрования трафика | | | | |
| Резервное копирование базы сообщений | — | — | | |
Для бизнеса необходимы продукты, которые экономят ресурсы и совмещают в себе основные функции: аудио- и видеозвонки, обмен файлами, групповые и личные переписки. При выборе не забывайте обращать внимание на безопасность, функциональность и удобство в использовании.