Сравнение программных IP АТС — CommuniGate Pro, Ростелл, Asterisk
Телефония по-прежнему является критически важным сервисом для российских организаций. Уход иностранных компаний вызвал определенные сложности, связанные с поддержкой и расширением существующих уАТС.
К счастью, на рынке существуют российские платформы IP-телефонии, способные полностью заменить иностранные решения. Наиболее популярные из них — Communigate PRO, Ростелл и различные доработки opensource Asterisk.
Основной функционал
| Возможности | CommuniGate Pro | Ростелл | Asterisk |
|---|---|---|---|
| Интерактивное IVR меню |  | | |
| Аудиоконференции (конференц-комнаты) | | | |
| Видеозвонки по типу «точка-точка» | | | |
| Функции колл-центра (Очереди, групповые номера, супервизор) | Модуль Contact Center | | — |
| Запись разговоров | | | |
| Голосовая почта | | | |
| Корпоративная телефонная книга | | | |
| Отправка SMS | | — | — |
Возможности клиента
| Возможности | CommuniGate Pro | Ростелл | Asterisk |
|---|---|---|---|
| Поддержка устройств по стандартному SIP-протоколу | | | |
| Индикация статуса абонента (BLF) | | | |
| Веб-клиент | | — | |
| Защищенный мобильный клиент | | — | — |
| Десктоп-клиент | | — | — |
| Защищенный протокол для подключения клиентов | | — | — |
Архитектура и безопасность
| Возможности | CommuniGate Pro | Ростелл | Asterisk |
|---|---|---|---|
| Интеграция с ActiveDirectory | | | |
| Авторизация по протоколу LDAP | | | |
| Отказоустойчивость | Кластер | | Базовая на уровне операционной системы |
| Масштабирование | Кластер | | — |
| Интеграция через API с чат-ботами, CRM | | | |
| Наличие в реестре российского программного обеспечения | | | — |
| Сертификация ФСТЭК | | — | — |
Как видно из сравнения, Communigate Pro обладает более широкими возможностями. Кроме того, к преимуществам CommuniGate Pro можно отнести прозрачную и довольно умеренную ценовую политику в отличии от конкурентов.
Преимущества CommuniGate Pro
- Платформа объединенных коммуникаций (почта, чат, ВКС, IP-телефония)
- Возможность интеграции через API с другими системами — CRM, Битрикс24, ERP и др.
- Возможность построения распределенной системы IP-телефонии
- Использование SIP-устройств любых производителей
- Прозрачная ценовая политика