Интеграция коммуникационной платформы CommuniGate Pro с системами видео-конференц-связи
Платформа CommuniGate Pro обладает возможностью интеграции с популярными корпоративными сервисами: МойОфис, Bitrix, Dynamics CRM, 1С и другими.
Интеграция может быть выполнена на уровне API, обеспечивая обмен и синхронизацию данных.
Другой способ интеграции — на уровне веб-сервисов. И именно этот вариант позволяет реализовать концепцию единого цифрового рабочего места сотрудника.
Мы уже писали о сценариях интеграции CommuniGate Pro c офисным пакетом Р7-Офис. Они позволяют расширить функционал почтовой системы для совместной работы с документами.
Рассмотрим еще один популярный сценарий: интеграция платформы CommuniGate Pro с системами видеоконференцсвязи.
На сегодняшний день реализована интеграция CommuniGate Pro с ВКС-системами TrueConf и Vinteo.
Объединение CommuniGate Pro c TrueConf позволяет автоматически создавать конференц-комнаты и делиться ссылками на них.
Интеграция с Vinteo более глубокая. Кроме создания конференц-комнат и ссылок на них, реализована возможность запускать конференции прямо в окне веб-клиента Samoware.
Рассмотрим на примере интеграции с ВКС Vinteo три основных способа организации видеозвонков:
- Планирование звонка в календаре
- Видеовызов участников группового чата
- Быстрый вход в видеоконференцию по ее номеру
Планирование звонка в календаре
Откройте Календарь в веб-клиенте Samoware и начните планирование событие.
Заполните все необходимые поля.
Установите флажок 
Видеоконференция и выберите платформу Vinteo.
При сохранении события будет создана конференц-комната Vinteo и добавлена ссылка не нее.
Для входа используйте кнопку Войти в Конференцию.
Конференция откроется в этом же окне Samoware.
Видеовызов участников группового чата
Откройте групповой чат в веб-клиенте Samoware и выберите Выдеовызов.
Автоматически будет создана конференц-комната, а всем участникам чата на электронную почту будет отправлена ссылка на подключение.
По ссылке участники могут перейти в групповую видеоконференцию прямо в окне Samoware.
Быстрый вход в конференц-комнату по номеру
В окне веб-клиента Samoware выберите Добавить видеоконференцию, введите известный вам номер конференц-комнаты и нажмите Вызов.
Откроется окно конференц-комнаты.
Мы видим, что при таком способе интеграции — через веб-сервисы — все вызовы и подключения реализованы в едином интерфейсе. Это экономит время и упрощает повседневную работу пользователей.
А что же с TrueConf?
Планирование звонка в календаре — реализовано.
Работает аналогично Vinteo. Отличие — окно конференции будет открыто не в веб-интерфейсе Samoware, а в отдельном окне.
Видеовызов участников группового чата — реализовано.
Работает аналогично Vinteo. Конференц-комната создается автоматически, ссылка на подключение отправляется участникам. Единственное отличие — окно конференции будет открыто не в веб-интерфейсе Samoware, а в отдельном окне.
— Быстрый вход в конференц-комнату по номеру — не реализовано.
Обратите внимание:
- Видеозвонки для двух участников по типу «точка—точка» реализованы в базовом функционале CommuniGate Pro по протоколу SIP.
- На стороне сервера любой ВКС-системы нужно настроить автоматическое удаление конференц-комнат, так как при активном использовании они будут создаваться в большом количестве.